The whole name of UPS is United Parcel Service Company, which is a global company, with one of the 

most famous and admirable trademarks, and also is the biggest express forwarding agent and package 

delivery company in the world. As a transit port, Hong Kong has the obvious advantages. The scale of 

container terminal, frequent flights, and service efficiency related to the transit goods provided by Hong 

Kong, and other advantages determine the price, timing, stability, service and other advantages of UPS 

Hong Kong. As the excellent agent of Shenzhen UPS, Deantone Logistic provides the one-stop express 

business for all the customers, extremely saving the time for the customers. On the actual effect, 

compared with other agencies, it has the improvement of great degree, enhance its product 

competitiveness, which is another international transportation solutions operated by Deantone Logistics 

for all the customers.

Cost Composing:

Price of UPS International Express

You can contact our company sales executive for quotations.
UPS Calculation Formula of Volume Weight is: length cm X width cm X height cm /5000, and calculation 

method of charging weight. Compared the actual weight of single piece with the volume weight, takes the 

bigger one, and then add a sum (if there are A, B piece in one goods, the actual weights separately are 

A=15kg, B=8kg volume weights separately are A=10kg, B=16kg, and the charging weight is 

15+16=31kg)

Surcharge of UPS International Express
Remote Surcharge: the express sent to remote area should add the surcharge for remote area, 

3.5RMB/KG* fuel in the current month, and the lowest entry charges 171RMB* fuel in the current month. 

The inquiry remote website of UPS is:http://www.ups.com our company. The operator will inquire whether 

it is remote area according to the zip code or city name, but the website inquiry is not accurate, and the 

final price should be subject to UPS bill. If it is written remote on UPS bill, it will add the remote cost, and 

our company will automatically charge the remote cost for this express. 

Tariff of UPS International Express
It should be subject to the detailed customs clearance fee (in general, the high declared value will 

generate higher tariff. If the declared value is much lower than the actual value, it also will generate the 

penalty duty). If the consignee rejects to pay the tariff, tariff will be automatically assumed by the sender.

Calculation Method of Surcharge for Irregular Package is as Follows:

1 The following goods shall pay RMB 40 per piece extra: (the following is repeated charge, as long as it 

complies with the charging condition, it will accumulatively charge for extra). 
Any objects wrapped on the metal or wood consignment container.

Any cylindrical objects without full package of fluting paper, such as cylindern, drum, pail or tyre, etc.

The length of the longest side of any package exceed 152 CM or the length of the second longest side 

exceeds 76CM

The actual weight of any single piece goods exceeds 32Kg.
The following goods shall pay RMB 338*fuel/piece extra (if it is satisfied several of the following 

conditions, it only charge the cost once, but it will charge RMB 40/piece at the same time) 
The longest side exceeds 270CM;
Length+ two width + two weight exceed 330CM (but it cannot exceed 419CM);
The actual weight of single piece exceeds 69KG.

Reference Time
The package has been calculated since it is delivered to UPS warehouse. The normal reference delivery 

time is 2-7 working days (the time is from the express uploaded on the website to the consignee received 

the express), except the special circumstances! The delivery time is very much to each customs 

clearance time and flight arrangement of the destination.

List of UPS Reference Time
Southeast Asia	North America	Euro	Others
1-2 (working days)	2-3 (working days)	3-4 (working days)	4-7 (working days)

Track Service

After the goods have left the processing center of our company, on the same day through the port 

smoothly, you can inquire the receiving record on UPS inquiry website. For UPS express, after 

processing the delivery, our company will generate the tracking No. Normally, it will be uploaded on the 

website within 2 working days after it is delivered from our company. After it is uploaded onto the website, 

the tracking No. provided by our company can be used as the reference information for real time tracking. 

The inquiry method is as follows:

please login UPS International Express inquiry website：http://www.ups.com

Compensation/Insurance/Other Value-added Service

Compensation Standard

For the Express of Missing Item, Lacking Item and Damaged
If the weight, quantity or pieces of the express received by the consignee is unconformity, please within 

24 hours after receiving the package, the consignee should feedback to UPS in the destination about the 

lost or damages, and provide the filing No. in the local registration office and accident certificate for our 

company with 7 working days, so as for the investigation and claim of UPS. If it is approved by UPS, the 

highest compensation is free of freight, compensation for the declared value of the package, but the 

highest is not exceeded USD100. Part of damage or lost should be compensated according to the actual 

number of the percentage of the total loss, but the highest compensation is not exceeded USD 100.
The Express lost caused by the customs selective examination
When the express goes through the customs, the customs will open the parcel for inspection, which may 

cause the parcel lost, (all or part of) the inner items of parcel lost, or held by the customs. Our company 

will not assume any responsibilities for it.

Insurance
Our company can purchase the insurance on your behalf. For the charge standard, please contact our 

sales executive.